التميز الحكومي و إستشراف المستقبل للجيل الرابع

 تفاصيل الدورة

في ظل التوجه الفعال للحكومة الرشيدة لدولة الامارات العربية المتحدة من أجل تشجيع كافة مؤسسات الدولة لتبني التميز كأسلوب دائم و مسيرة متواصلة و مستمرة لا تقف عند الحدود، و لا تعترف بحدود الزمان و المكان، أصبح لزاماً على قادة المؤسسات بكافة مستوياتهم التنظيمية استيعاب مفاهيم و خطوات و استراتيجيات و مؤشرات و أدوات منظومة التميز الحكومي للجيل الرابع، وذلك حتى يساهموا بدورهم في تحقيق الرؤية الطموحة لدولة الامارات. وخلال هذه الدورة التدريبية المقدمة من جلوماكس، سوف يتمكن المشاركون من تطوير جداراتهم التي تمكنهم من ذلك، بما في ذلك من الجدارات الخاصة بمشاركة الرؤية و استشراف المستقبل و إدارة الابتكار.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذا البرنامج التدريبي من المتوقع أن يكون المشاركون قادرون على:

• استيعاب المفاهيم الأساسية الخاصة بالتميز الحكومي للجيل الرابع
• صياغة و تطبيق و متابعة استراتيجيات تمكنهم من تحقيق التميز وفقاً لمتطلبات الجيل الرابع
• الاستخدام الفعال و الكفء للممكنات المطلوبة من اجل تحقيق التميز الحكومي
• فهم و متابعة و تقييم مؤشرات التميز الحكومي
• استخدام الأدوات الحديثة التي تمكنهم من الاستشراف الفعال للمستقبل
• تبني ممارسات و مبادرات تمكنهم من تطوير قيم مؤشرات الابتكار

المنهجية

يعتمد البرنامج بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي / التفاعلي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، ومجموعات العمل، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، ولعب الأدوار، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد وتنشط المتدربين بما يخدم أهداف البرنامج.

كما تتميز طريقة التدريب في هذا البرنامج بأنها تجمع ما بين التدريب والاستشارات، حيث يقدم المدرب الدعم المطلوب لكافة المشاركين من أجل مساعدتهم في تطوير خطة عمل شخصية تساعدهم في سد فجوة جداراتهم الخاصة بموضوعات البرنامج.

أثر التدريب على المؤسسة

سيساعد هذا البرنامج المؤسسة على مساندة توجهات الدولة نحو تعميم و نشر و التأكد من تطبيق معايير التميز الحكومي في كافة المؤسسات، بما سيكون له الأثر المباشر على:

• الوفاء بالدور الوطني للمؤسسة
• تقديم خدمات ذات جودة عالية للمواطنين
• التأقلم الفعال مع المتغيرات العالمية المتلاحقة
• تحسين نسب و مؤشرات التميز و الابتكار و استشراف المستقبل

أثر التدريب على المتدرب

سيساعد هذا البرنامج كافة المشاركين به على المشاركة بفاعلية في تطبيق معايير التميز الحكومي، بما سيكون له أثره المباشر على:

• رفع قدرتهم على الوفاء بمتطلبات مؤسساتهم سواء من حيث تطبيق معايير التميز أو توثيقها
• المشاركة الإيجابية الفعالة في لجان أو الفرق الخاصة بإدارة أو متابعة مؤشرات التميز
• تحسين كفاءة و فعالية اداراتهم
• تطوير مسارهم الوظيفي

الفئات المستهدفة

هذا البرنامج التدريبي مناسب للفئات التالية:

• جميع القادة و المدراء و متخذي القرارات بكافة مستوياتهم الإدارية و التنظيمية
• المرشحين لشغل المناصب الإدارية و التنظيمية
• كل من يجد في نفسه الرغبة في تطوير جداراته الخاصة بالمساهمة الإيجابية في تحقيق معايير التميز الحكومي في مؤسسته

 محاور الدورة

اليوم الأول

المدخل لفهم منظومة التميز الحكومي للجيل الرابع

• ماهية التميز و أهميته
• منظومة التميز الحكومي للجيل الرابع
• الاعتماد الدولي لمنظومة التميز الحكومي
• مفاهيم و مميزات منظومة التميز الحكومي
• محاور منظومة التميز الحكومي

اليوم الثاني

الرؤية كمحور للتميز

• أدوات و مؤشرات تحقيق الرؤية
• استيعاب الأجندة الوطنية
• المهام الرئيسية من أجل التميز
• الخدمات (سبع نجوم)
• منظومة الحكومة الذكية

اليوم الثالث

استشراف المستقبل كمعيار للتميز

• التفكير المستقبلي و قدراته
• استشراف المستقبل كمعيار للتميز الحكومي
• أدوات القادة لاستشراف المستقبل
• مهارات استشراف المستقبل
• الإنجازات و النتائج الخاصة بالتفكير المستقبلي

اليوم الرابع

الابتكار و مؤشراته كمعيار للتميز

• ما هية الابتكار و الابداع
• معيار الابتكار كمعيار للتميز المؤسسي
• أنظمة إدارة الابتكار
• فهم مؤشرات الابتكار و إدارة قيمها
• إنجازات و نتائج إدارة الابتكار
• التخلص من عوائق الابداع

اليوم الخامس

الممكنات و التقييم

• الممكنات من أجل التميز الحكومي للجيل الرابع
• رأس المال البشري كممكن أساسي للتميز
• الممتلكات والموارد كممكنات التميز
• الحوكمة من أجل التميز
• أسلوب التقييم (القدرات – النتائج)

للتسجيل الرجاء تعبئة الفورم ادناه